Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

IYAD CRÉATIONS

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site IYAD CRÉATIONS de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Marque : IYAD CRÉATIONS
Responsable : CHEKLAL Kheira
Adresse du siège social : 7, Rue Antoine Lavoisier 94000 Créteil
Email de contact : iyadcreations@gmail.com

2. Données personnelles collectées

IYAD CRÉATIONS peut collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de commande
Informations de personnalisation (prénom, date, message gravé, etc.)
Données de paiement (traitées via des prestataires sécurisés, non conservées par IYAD CRÉATIONS)
Adresse IP et données de navigation (cookies)

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

Le traitement et la gestion des commandes
La fabrication des bijoux personnalisés
La livraison des produits
La gestion du service client
La facturation
Le respect des obligations légales
L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

l’exécution du contrat (commande),
le respect d’obligations légales,
le consentement du client (newsletter, cookies).

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution des services :

prestataires de paiement,
transporteurs,
hébergeur du site,
outils de gestion commerciale.

IYAD CRÉATIONS ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

pendant la durée nécessaire au traitement des commandes,
puis archivées conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité),
les données marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement.

7. Données hors Union européenne

Dans le cadre des ventes internationales, certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, uniquement vers des partenaires offrant des garanties adéquates de protection des données.

8. Sécurité des données

IYAD CRÉATIONS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, le client dispose des droits suivants :

droit d’accès,
droit de rectification,
droit à l’effacement,
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition,
droit à la portabilité des données.

Le client peut exercer ses droits en contactant :
📧 iyadcreations@gmail.com

10. Cookies

Le site IYAD CRÉATIONS utilise des cookies afin de :

assurer le bon fonctionnement du site,
mesurer l’audience,
améliorer l’expérience utilisateur.

Le client peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

11. Modification de la politique

IYAD CRÉATIONS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.